キャンセルポリシー

キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
※キャンセルポリシーの内容はスペース毎に異なります。
※お問合せの段階ではキャンセル料は発生致しません。

※各利用日当日の利用可能時間の開始時刻到来後のキャンセルはできません。
※キャンセルのご連絡は＜bookmarkspace_01@tohan.co.jp＞宛にメールでご連絡ください。対象スペースの貸与者（以下「スペースオーナー」といいます。）への直接連絡のみでは、有効なキャンセルとなりませんのでご注意ください。
※「営業日」とは、土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律により定められた休日（元日を含む）及び年末年始（12月29日、12月30日、1月2日、1月3日）を除く日をいいます。
※降雨、降雪その他悪天候を理由として出店を見合わせる場合は、原則として、各利用日の前営業日の15:00（以下「申出期限」といいます。）までに＜bookmarkspace_01@tohan.co.jp＞宛にメールでお申し出ください（やむを得ず申出期限後にお申し出いただく場合は、スペースオーナーの担当者まで直接ご連絡の上、対応をご相談ください。）。なお、当該お申し出について、対象スペースが屋外のスペースであり、かつ、スペースオーナーが出店困難と判断した場合、無料キャンセルまたは無料振替対応をお受けする場合があります。
※キャンセル料が発生した場合、ご利用者様には株式会社トーハンに対してキャンセル料の5%のサービス手数料（別途消費税）をご負担いただきます。