この規定（以下「本規定」といいます。）は、株式会社トーハン（以下「当社」といいます。）が当社所定の「ブクマスペース利用規約」（以下「本利用規約」といいます。）に基づいて利用者に提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。なお、本規定において使用する用語の意味は、特に指定のない限り、本利用規約において定義した内容に従うものとします。
また、本規定において「お客様」とは、本利用規約において定義する利用者又は利用希望者である個人の方をいうものとします。

１．個人情報保護指針
（１）本規定において、個人情報とは、お客様に関する情報であって、①そこに含まれる氏名・住所・電子メールアドレス等の特定のお客様を識別することができる情報、及び、②個人識別符号（※）が含まれる情報のことをいいます。
（※）「個人識別符号」とは、当該情報単体から特定の個人を識別できるものとして個人情報の保護に関する法律施行令（平成15年政令第507号）に定められた文字、番号、記号その他の符号をいいます。
（２）当社は、お客様にご提供いただいた個人情報の取扱いに関して、規定を定め、また、組織体制を整備し、適切な安全管理措置を実施することにより、個人情報に対する不正アクセスや個人情報の紛失・改ざん・漏えい等の防止に努めます。
（３）当社がお客様の個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

２．個人情報の収集
（１）当社は、「３．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下の個人情報をお客様、加盟店又は株式会社ラクーンフィナンシャルから収集し又は提供を受け、利用することがあります。
・氏名、住所、生年月日（法人のお客様の場合は、代表者の氏名、住所、生年月日、及び担当者の氏名）
・電話番号、電子メールアドレス
・その事業において取り扱う商品やサービス等に関する情報
・出店リクエストの内容に関する情報
・個別契約の締結及びその内容に関する情報
・その他本サービスの利用又は利用申込みに際して当社に届け出た情報（届出事項が変更となった場合の当該変更通知に係る情報を含む。）
（２）当社は、Cookieにより個人情報の自動収集をさせていただく場合がございます。詳細につきましては、「４．Cookieによる個人情報の利用について」の項をご覧ください。
（３）上記のほか当社が個人情報を収集する場合には、法令及び当社に適用のある個人情報保護に関するガイドラインに従い適正に取得いたします。

３．個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的において使用させていただきます。
（１）本サービスの提供のため
（２）本サービスに係るお知らせやご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３）お客様がお申し込みいただいた本サービスを提供するために、必要なご確認のため
（４）各種アンケートにご協力いただいたお客様へ結果等をお送りするため
（５）本サイト上で、又は当社から電子メール・ダイレクトメール・電話等により、当社、加盟店又は当社の提携先その他の第三者の商品もしくはサービスをご案内するため
（６）本サービスや本サイトを、お客様が更に満足していただけるように改良するため（不正アクセスの防止やセキュリティ確保のための改良を含みます。）
（７）本サービスの運営上のトラブルの防止、対応のため
（８）お客様個々の嗜好にあわせて本サービスの内容をカスタマイズするため
（９）後記「６．加盟店との間の個人情報の相互提供」及び「７．株式会社ラクーンフィナンシャルへとの間の個人情報の相互提供」の定めに従い、又は、法令に基づいて提供が認められる場合において、お客さまの個人情報を第三者に提供するため

４．Cookieによる個人情報の利用について
（１）本サイトでは、Cookieを利用しております。本サイトにおけるCookieの情報は、本サイトとお客様のブラウザとの間でやりとりされます。本サイト側では、Cookieによりお客様が使用されているコンピュータを認識し、お客様が訪れたページを把握することができますが、他のWebサイトが書き込んだCookieや、お客様が使用されているコンピュータのハードディスクの他のデータを読むことはできません。なお、本サイトでは、Cookieを以下の目的のために利用いたします。
・お客様が本サイトの内容や本サービスに、更に満足していただけるように改良するため
・お客様個々の嗜好にあわせて本サービスの内容をカスタマイズするため
（２）本サイトでは、お客様個人を特定できない形で、以下の目的においてもCookieを使用させていただきます。
・本サービスに係る利用者登録や本利用規約に基づき登録事項の変更を届け出る際において、本サイト上のお客様の入力作業の利便性を高めるため
・Cookieの利用により得られた情報を統計的に処理し資料として使用するため
（３）お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このCookieの自動受け取りを拒否することができます。ただし、その場合には、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

５．Google Analyticsの利用について
（１）本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して、個々のユーザを特定することなく、サイトの利用動向を収集し、収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については、Google社の関連サイトをご覧ください。
（２）本サイトでは、Googleシグナルによるデータ収集を行っております。Googleシグナルでは、Google Analyticsで訪問データが収集されそのデータがログインユーザのGoogleアカウント情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます（ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的とした関連付けに同意しているユーザのみとなります）。

Google Analytics：https://developers.google.com/analytics/
Google Analytics利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

６．加盟店との間の個人情報の相互提供
（１）当社は、加盟店が本サイトに掲載しているスペースについてお客様からの出店リクエストを受け付けた場合には、当該加盟店に対し、お客さまの氏名又は名称、住所、連絡先その他の当社に届け出ている情報、及び、出店リクエストにおいてお客様が入力した情報（利用希望日・出店内容など）を提供します。
（２）当社は加盟店から、お客様からの出店リクエストに対する諾否の結果や当該出店リクエストに係る個別取引明細その他個別契約の内容に関する情報の提供を受けます。
（３）当社及び加盟店は、お客様が利用規約や個別契約に定める禁止行為を行ったと判断した場合、お客様が反社会的勢力等に該当する場合、その他お客様について本サービスや個別契約の利用上の問題があると判断した場合には、その事実を相互に提供することがあります。
（４）加盟店は、当該加盟店とお客様との間で別途合意した場合を除き、お客様との間での個別契約に係る契約の交渉及び締結、個別契約上の義務の履行又は権利の行使、個別契約締結後の契約管理及び取引上の判断、並びにこれらに関連する目的で、当社が提供したお客様の個人情報を利用します。

７．株式会社ラクーンフィナンシャルとの間の個人情報の相互提供
（１）当社は、株式会社ラクーンフィナンシャル（以下「ラクーン社」といいます。）に対し、お客さまの氏名又は名称、住所、連絡先その他の当社に届け出ている情報、及び、お客様からの出店リクエストに係る個別取引明細その他個別契約の内容に関する情報を提供します。
（２）当社はラクーン社から、お客様がPaidの利用申込み（以下「Paid申込み」といいます。）を行った事実、Paid申込みに係る審査結果、Paidメンバーの資格の有無や利用停止の事実の有無、Paidの利用限度枠（変更された場合は変更後の利用限度枠）その他ラクーン社が定めるメンバー用の利用規約（以下「Paid利用規約」といいます。）等においてラクーン社が同規約に定める加盟企業に提供することとされているPaidメンバーに関する情報の提供を受けます。
（３）当社及びラクーン社は、お客様が利用規約やPaid利用規約に定める禁止行為を行ったと判断した場合、お客様が反社会的勢力等に該当する場合、その他お客様について本サービスやPaidの利用上の問題があると判断した場合には、その事実を相互に提供することがあります。
（４）ラクーン社は、当社が提供したものを含むお客様の個人情報を、ラクーン社が別途定めるプライバシー・ステートメントに従って取り扱います。

８．第三者への個人情報非開示
当社は、以下に定める場合を除き、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・お客様に本サービスを提供する目的で、当社から業務の委託を受けた会社等が、委託業務の履行のために個人情報を必要とする場合（ただし、当該会社等は、当社が開示・提供した個人情報を、上記の利用目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。）。
・上記「５．加盟店との間の個人情報の相互提供」及び「６．株式会社ラクーンフィナンシャルへとの間の個人情報の相互提供」の定めに従い、加盟店又はラクーン社に開示・提供する場合
・その他法令に基づき開示・提供が認められる場合

９．保有個人データに関する事項について
（１）個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
株式会社トーハン
東京都新宿区東五軒町6-24
代表取締役　川上 浩明
（２）保有個人データの利用目的
当社の保有個人データの利用目的は、上記の個人情報の利用目的と同じです。
（３）保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、その主な内容は以下のとおりです。
（基本方針の策定）
・個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守や苦情及び相談の窓口等について本規程（個人情報保護方針）等を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱いに関する諸規程（以下「取扱諸規程」といいます。）を策定しています。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱諸規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他の部署による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データを含む業務に関する重要な情報についての秘密保持に関する誓約書を、従業員より取得しています。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外的環境の把握）
・外国における個人データの取扱い（外国にある第三者の提供するクラウドサービス上での個人データの取扱いを含む）の有無や当該取扱いがある場合における当該個人データの取扱いに関する外的環境の把握状況については、「１４．お問い合わせ」の相談窓口までお問い合わせください。

１０，保有個人データの開示等の求めに関する事項
お客様は、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、当社所定の方法に従って、ご自身に係る保有個人データの開示、利用目的の通知、内容の訂正等、利用の停止等（消去や第三者提供の停止を含む）又は第三者提供記録の開示の各求め（以下「保有個人データの開示等の求め」といいます）を行うことができます。保有個人データの開示等の求めの方法につきまして、「１４．お問い合わせ」の項をご覧ください。なお、万一、登録内容が不正確、又は、誤りであることが判明した場合には、当社は、速やかに保有個人データの訂正等に応じるものとします。

１１．契約終了時の処理
本契約（利用規約を内容とする当社とお客様との間の契約をいいます。）が解除・解約等により終了した場合、お客様の個人情報につきましては、利用する必要がなくなったときに遅滞なく削除いたします。

１２．セキュリティに関して
本サイトでは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure Socket Layer）」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、本サイトにおいてお客様が入力される名前、住所、電話番号等の個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。

１３．法令及びその他規範の遵守と継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守いたします。また、当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

１４．本規定の改訂
当社では、個人情報保護に関する法令等の変更に対応する必要がある場合のほか、お客様の利便性を高めるために行う改善、機能追加等により、今後、本規定の全部又は一部を改訂することがあります。なお、その場合には、本サイトに掲載する方法その他当社所定の方法により告知いたします。

１５．お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下の相談窓口までお申し出ください。（現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。）。
また、保有個人データの開示等の求めにつきましても、以下の相談窓口までお申し出ください。

株式会社トーハン経営企画部
受付時間：平日9：00～17：00 （土曜日、日曜日、祝日、祭日及び当社の定める休日を除く）
TEL：070－3132－5887
メールアドレス：ryo.sato@tohan.co.jp
WEB：https://tohan.jp/

2022 年 6 月 1 日制定
2023 年 5 月 26 日改定